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Perguntas Frequentes

Como falar com a loja?
Fale conosco pelo formulário ao lado (respondemos em até 48h) ou entre em contato pelo nosso whatsapp (31) 99341-7382!
Qual o horário de atendimento?

Atendemos de segunda à sexta das 08:00 às 18:00hrs.
Aos sábados nosso horário é das 08:00 as 14:00hrs.

Vocês tem loja física?

Não, nossa loja é exclusivamente online, mais você pode optar por retirar em nosso endereço físico no momento da compra.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Caso tenha feito uma compra conosco e não tenha gostado do produto ou ele foi defeituoso, é importante estar atento as nossas políticas de trocas e devoluções e entrar em contato imediatamente com nossa equipe dentro do prazo que pedimos em nossa política.

Como cancelar uma compra?

Caso tenha feito uma compra e queira cancelar, primeira coisa que precisa se atentar é se o produto já foi enviado ou não, se o produto foi enviado, aguarde a chegada do produto e confira nossa politica de trocas e devoluções. Caso o produto ainda não tenha sido enviado, entre em contato com nossa equipe através do formulário ao lado ou um dos meios de contatos que disponibilizamos em nosso site.